Se sei un appassionato della lettura, e se sei solito frequentare spesso le librerie della Mondadori, allora è molto probabile che tu abbia già effettuato l’iscrizione all’associazione Club per Voi. In questi anni hai dunque usufruito di sconti e agevolazioni per portarti a casa i libri più famosi a livello italiano e internazionale, creando una vera collezione da lettore forte e nutrendo così il tuo hobby e la tua mente. Adesso, però, potresti avere cambiato idea, magari non leggi più come prima, per via degli impegni, e hai deciso di disdire l’iscrizione come socio al Club per Voi. Oppure potresti non essere ancora iscritto, ma averne la tentazione, perché di recente ti è stata proposta questa opportunità. In entrambe le circostanze, puoi stare tranquillo, disdire l’iscrizione dall’associazione Club per Voi non è difficile, e al tempo stesso questa è un’associazione affidabile che ti garantisce diversi vantaggi.
Disdetta Club per Voi
Disdire l’adesione a Club per Voi oggi significa interloquire con Mondadori Retail (Mondolibri) utilizzando i canali ufficiali indicati dal club e scegliendo la base giuridica corretta in base al momento in cui decidi di uscire. Se hai aderito a distanza o fuori dai locali commerciali, puoi esercitare il diritto di ripensamento entro quattordici giorni con una comunicazione scritta che identifichi te e la tua posizione (di norma il codice socio) e che richiami la data della proposta di adesione; Mondadori mette a disposizione un fac-simile di recesso che puoi compilare e inviare, nel quale viene espressamente richiesto di indicare la data di proposta e il canale di invio e che riporta i recapiti da utilizzare per la trasmissione. Per il ripensamento e per ogni comunicazione successiva sono ammessi posta, fax e mail dirette al Servizio Soci; l’indirizzo postale è quello operativo di Brescia, il fax è attivo e la casella di posta dedicata del club è indicata nei contatti istituzionali. In questo modo la disdetta arriva a chi gestisce anagrafiche e spedizioni e ottieni una presa in carico con data certa.
I recapiti che il club pubblica sono pensati sia per assistenza sia per recesso e disdetta: puoi scrivere all’indirizzo e-mail del Club per Voi, inviare un fax al numero del Servizio Soci o spedire una comunicazione cartacea all’indirizzo di Mondadori Retail indicato sui canali ufficiali; in alternativa puoi contattare la segreteria soci al numero telefonico indicato per avere conferma delle istruzioni di invio, ricordando che la cessazione decorre dalla successiva spedizione utile rispetto alla data di ricezione della tua richiesta. Conviene usare un mezzo che consenta di provare la data di arrivo, allegare il documento d’identità quando invii via e-mail e richiamare con precisione il codice socio e l’indirizzo di consegna così com’è registrato a sistema, perché queste informazioni sono quelle che il club utilizza per localizzare la tua posizione.
Se stai esercitando il ripensamento entro i quattordici giorni, il modulo messo a disposizione dal club indica i dati minimi e i recapiti idonei alla trasmissione; è buona pratica replicare lo stesso contenuto quando preferisci una tua lettera, specificando che la comunicazione vale come recesso dall’adesione con effetto dalla data di ricezione e chiedendo esplicitamente la conferma di chiusura e il blocco di ulteriori spedizioni. Se la tua richiesta interviene oltre la finestra del ripensamento e vuoi interrompere l’iscrizione per il futuro, il canale resta lo stesso e la comunicazione dovrebbe chiarire che intendi cessare l’adesione dalla prima spedizione utile, chiedendo il riscontro scritto della disattivazione; la gestione dei tempi è importante perché le spedizioni vengono pianificate con anticipo, e il club indica nei propri materiali che le comunicazioni incise dopo una certa data possono riflettersi dal numero successivo del catalogo o della rivista.
In ogni scenario la tutela è una questione di forma e di prova. La ricevuta di trasmissione della tua e-mail, la conferma di esito del fax o la ricevuta di ritorno della raccomandata sono documenti che dimostrano quando la disdetta è pervenuta, e diventano utili se dovessi contestare una spedizione arrivata dopo la tua richiesta. Se preferisci un canale telefonico per un primo contatto, annota la data, l’operatore e il numero pratica e poi conferma per iscritto agli indirizzi ufficiali: è la strada che riduce equivoci e consente al Servizio Soci di lavorare la pratica in modo tracciabile. I canali riportati sui siti istituzionali Mondolibri e del club sono i riferimenti da usare; scegliere indirizzi o moduli di terze parti è sconsigliabile quando vuoi certezza legale, a meno che non venga comunque generata una raccomandata o una PEC diretta ai recapiti ufficiali.
Se qualcosa non torna — per esempio ricevi un invio successivo alla disdetta o continui a essere contattato nonostante la chiusura — la strada corretta è un reclamo scritto allo stesso Servizio Soci allegando la prova della data di ricezione della disdetta e chiedendo lo storno di eventuali addebiti o la cessazione dei contatti. La struttura Mondolibri indica i propri canali pubblicamente e risponde alle richieste di assistenza anche via e-mail; utilizzare quei recapiti consente una gestione più rapida e limita la necessità di ulteriori passaggi. In definitiva, una disdetta efficace per Club per Voi è una comunicazione chiara e tracciabile inviata agli indirizzi ufficiali, con i dati identificativi esatti e una richiesta di conferma scritta: è la combinazione che, più di ogni altra, chiude l’adesione nel modo previsto e riduce a zero il rischio di spedizioni o addebiti indesiderati dopo la tua decisione.
Modulo Disdetta Club per Voi
Di seguito è disponibile il modulo disdetta Club per Voi.
